信頼できる外壁業者を見極めるポイントとは？豊田市・東郷町・みよし市・長久手市・日進市の皆さんへ解説
- お役立ち情報
豊田市・東郷町・みよし市・長久手市・日進市の皆さん、こんにちは！
皆さんのお家の外壁や屋根の状態にご心配はありませんか？
塗装や修繕を考える時は、
できるだけ安い業者に依頼したい
けれど後から請求されたらどうしよう……
などとお悩みやご不安がある方が多いのではないでしょうか。
今回は、外壁塗装や屋根塗装などの適正価格の見極め方や、信頼できる業者の特徴、業者選びでチェックするポイントを詳しく解説いたします。
- 手抜き工事をされる心配がなくなる
- 適正価格で安心して依頼ができる
- 施工後のトラブルを防ぐ
そのためにも業者選びは大切ですね。豊田市・東郷町・みよし市・長久手市・日進市の皆さんが納得のいく業者選びについてご紹介しましょう。
目次
外壁工事や屋根工事｜適正価格の見極め方
外壁工事や屋根工事で適正価格を見極める方法には、3つのポイントが大切です。
①3社以上で見積もりを取る
1社での見積もりも悪くはありませんが、適正価格がわかりにくく、安いのか高いのか価格の比較や、工事内容の比較がしにくくなります。見積もりを何社かから取ることで、おおよその工事の相場もわかってくることでしょう。
工事プランの比較や金額の比較をできるように、面倒でも何社かから見積もりを取るようにしましょう。
②極端に安い業者に注意しよう
工事費用が相場よりも大幅に安い金額で工事を依頼すると、手抜き工事をされたり、塗料の量を減らされることがあります。
例えば相場よりも30万円程度安い業者に塗装工事を依頼した場合、本来なら上塗り・中塗り・下塗りと3回塗りで行うはずが、工事後年程度経過した頃に色あせが始まることもあります。色々調べてみると実際は3回塗りではなく2回塗りで済まされていたということがわかることがありました。後々トラブルにもなりかねません。
適正価格でしっかりとした業者に頼んだ方が長い目で見て安く済むこともあります。信頼できる業者を選ぶには、価格もよく確認しておきましょう。
③塗料の種類や工事の内容をチェックしよう
業者によっては使用する塗料が違ったり、施工内容もバラつきがあり、それは当然のことです。塗装をする回数（1度塗りなのか2度塗り）によっても工期や価格が変わってきます。
保障内容や保証期間も、業者によってばらつきがあるのでよく確認する必要があります。
見積もりは同じグレードで取った方が比較しやすい
塗料については、同じメーカーでも様々なグレードがあります。グレードというのはおおよそは耐久年数のことですので、同じくらいの耐久年数の塗料で見積もりを取らないと、金額に大きな差が出てしまうでしょう。
例えば、「フッ素塗料」でA社で見積もりを出しているなら、B社でも「フッ素塗料」で見積もりを出してもらう方がわかりやすいのです。
なるべく同じもので揃えた方が検討しやすく、価格差や工程差もわかりやすいでしょう。
見積もりを比較するときに特に注目する項目とは？
何社かの見積もりを取ったら、内容をよく確認しましょう。
どのような事項を確認したら良いのでしょうか。
①塗料のメーカー名や種類が明記されているか
「外壁塗装 シリコン塗料」「外壁塗装フッ素塗料」とだけ書かれている場合も多くあります。
グレードや塗料ブランド、メーカー名が明記されているかどうかが書かれていると、価格差が各社で確認できるので、しっかり見ておきましょう。
②塗装の塗り回数が明記されているか
よくあるのが「塗装工事一式」とだけ明記されている場合です。その場合だと、1回塗りか2回塗りかわかりません。
塗料によっては2回塗りで大丈夫なものもありますし、3回塗りが必要な場合もあり、塗料によってルールは違います。
また、外壁や屋根の状態によっては、4回・5回と塗らなければならない場合もあるので、何回塗装するのかを聞いておきましょう。
③足場代や養生費用
養生とは、塗料が飛散しないよう、また、作業員が落下しないように足場の周りにシートを張る作業です。
見積もりに足場代や養生費が含まれているのかチェックしなくてはなりません。
見積もり金額が極端に安すぎて、契約してみたら足場代が見積もりに入っていなかった、後から請求、というケースもあります。
足場代・養生費用が書いていなければ、どこに含まれるのか、また、後から請求されるのかなど確認したり、後から請求されるのであればもう一度見積もり書を作り直してもらうなど、明確にしてもらいましょう。
④補償内容をよくチェックする
塗装業者の中には保証のない業者もあります。
また、保証のある業者の中でも保障の内容が業者によってもばらばらのこともあります。
補償が何年続くのかもチェックの必要があります。
後からトラブルが起きた時、保証があると無いとでは大きな差が出ます。
しっかり確認しておきましょう。
劣悪な塗装業者の特徴
それでは少し怪しい業者とはどんな業者なのでしょうか。
色々な要素がありますが、代表的なポイントをご紹介します。
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見積もりが不明瞭
内訳が不明確で、総額だけを提示する業者は注意が必要です。詳細な見積もりを求め、納得できる内容か確認しましょう。
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過剰な営業
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不要な工事を勧めたり、急かして契約を迫る業者は信頼性が低い可能性があります。
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口コミや評判が悪い
インターネットや地域の掲示板での評判を調べ、過去の顧客の評価を確認します。悪い口コミが多い業者は避けるべきです。
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資格や許可が不明
建設業許可や必要な資格を持っていない業者は、信頼性が低いです。施工業者の資格を確認しましょう。
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施工後のアフターサービスがない
工事後の保証やアフターサービスが不十分な業者は、問題が発生した際に対応が難しくなります。
このようなことが当てはまれば、少し怪しい業者でありトラブルが起きる可能性もあります。豊田市・東郷町・みよし市・長久手市・日進市の皆さんもよく注意しておきましょう。
具体的にどんな業者が信頼できるのか
信頼できる業者としてチェックしたいポイントも抑えておきましょう。
①資格や免許を持っている業者かどうか
塗装業であれば一般塗装技能士、建築関連の施工管理技能士の資格などがあれば安心です。
会社としては建設業の許可証をもっているかどうか、日本塗装工業会や塗装品質気候などの行間団体に加盟している業者は、一定の基準をクリアしていることが多いでしょう。
②各業者の公式サイトをチェックしよう
業者に公式サイトやSNSがある場合は、施工事例や、工事のビフォーアフター写真、工事手順、お客様の声などが掲載してあるかどうかチェックしておきましょう。
公式サイトがない場合、最近はグーグルで会社名を検索すると評価が書かれていることも多くなってきました。そういった検索サイトで業者を比較検討するのもひとつの方法です。
工事例や評価がある場合は、なるべくその内容をたくさん閲覧し、充実度を測るのも良いでしょう。
③見積もりや契約内容の説明が丁寧な業者
業者から詳しく工事の内容や期間、工事の流れ、何の工事なのか、などの説明が詳しくあったり、また、工事に必要な最低限のことのほかにもお客様に寄り添ったご提案ができる業者は信頼しても良いでしょう。
また、こちらから様々なことを質問を投げかけてみるのも良いのではないでしょうか。
経験や技術のある業者は質問に対して回答を速やかにできる場合が多いものです。
④見積もりを何パターンか持ってくる業者
ひとつだけの見積もりよりも３〜4パターンの見積もりを作成して、お客様にご提案できる業者は大変丁寧です。
ひとつだけのプランだと、お客様のご要望やご希望、気づいていないご希望などにも寄添えない場合があります。
具体的に「このプランなら、10年程度の耐久年数で、●●万円です。」などいろいろなプランを出してくれる業者が良いですね。
お客様のニーズに合わせて、プランを選びやすいでしょう。
お問合せをしてから見積もりをもらうまでの流れは？
お客様からのお問合せに対しては、業者からのヒアリングが行われます。
お名前・住所、築年数、図面をお持ちかどうか、外壁のひび割れや雨漏り、屋根のはがれなど気になっていることはないかなど、確認があります。
お悩みやおおよそのご要望をお話ししたら、日時のすり合わせをし、1週間から10日以内には現地調査が行われます。
実際に現地について調査をする場合は業者にもよりますが、屋根・雨どいなど、下から見にくい場所にはドローンを飛ばしたり、長く伸ばせる棒の先端にカメラのついたものなどで屋根をのぞいてみるなど、高い場所は様々な方法でチェックを行います。
また、外周をぐるりとみて点検し、今の劣化状況を細かく確認するのが一般的です。
調査が終わった後にはどういった劣化症状があったのか、お客様にお知らせし、塗装をはじめとしたご提案をします。
さらに、調査後はおおよそ1週間から10日以内に現地調査の報告書や見積もりを作成し、再度訪問したり、ショールームや事務所があればお越しいただき見積もりをお渡しします。
業者選びでチェックするポイント５つ｜まとめ
信頼できる外壁業者を見極めるポイントは5つあります。
ここからはポイントをまとめてお伝えしましょう。
１．口コミや評判を確認する
インターネットの口コミやSNSなどから地元の業者の評判を見てみましょう。
その際は複数の口コミを確認しておきましょう。
２．アフターサービスや補償内容を確認する
外壁の塗装がはがれるなど、施工後にもしも何かあった場合、対応してくれる業者であるかどうかを確認することが大切です。保証書を発行してくれる業者は信頼できますね。
そもそも保証書を発行していない業者は選ばない方が良いので、先に確認をしておくことが必要です。
ただし、保障というのはあくまでもその業者が存在している限り続くものです。
例えば10年保証があるのにもしも10年以内にその業者が倒産してしまう場合もあります。その際は、保障が無効になるのかどうかも先に聞いておきたいですね。
３．訪問営業には注意する
自宅へ直接訪問し、営業してくる場合もあります。すべての訪問業者が劣悪とは限りませんが、そもそも優良な業者は訪問営業はしません。
訪問営業の手口としては、「今日中に契約すれば、本来の価格から半額になる」「今日だけ足場代無料のキャンペーンをやっている」など代金についてのサービスをちらつかせたり、
「プロの目から見ると外壁の傷みがかなりすすんでいるの」
「今台風が来るまでに工事をしないともっと大掛かりな工事になります」
「遠くから見たら屋根の一部がはがれているので今すぐどうにかしないと」
等と家の状況を話してくる場合もあります。
不安をあおられるとすぐに契約しなくては！と思ってしまうかもしれません。
ですが、一度落ちついて、豊田市・東郷町・みよし市・長久手市・日進市の地元業者や、評判の良い業者に相談や確認をお願いすることをおすすめします。
その場で慌てて契約をすると、多くの場合失敗したり、見落としがあったりするので、注意が必要ですね。
４．会社の所在地や実態を確認する
信頼できる業者は地元に事務所やショールームを構えていることがほとんどです。
会社としての実態があるかどうかを先に確認しておきましょう。
確認方法のひとつとしては、会社の電話番号です。
電話番号は個人の携帯番号ではなく、固定電話やフリーダイヤルの場合は、比較的規模があり安心した会社なのではないかと思われます。
電話番号を確認しておくことで、架空業者や何かあったときにすぐに逃げられる業者を避けられるのではないでしょうか。
５．他社の悪口を言う業者には注意
他社の悪口として、
「手抜き工事が多いと聞きます」
「塗装の腕が悪いですよ。」
「他の業者は高いですね、うちでは安く施工しますよ」
などと話される場合があります。
他者の悪口を言って自社を上げようとする業者は大変注意が必要です。
こうした発言は、他者の評判を下げなければ自社に差別化できる強みがないとも取れます。
本当に良い業者は自社の強みやサービスの良さを丁寧に説明したり、他者と比較したとしても自信を持って自社のアピールや、お客様に寄り添ったサービスの提供ができるはずです。
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