1.当社を何でお知りになりましたか

ホームページ、チラシ

2.当社をお選びになった決め手はなんですか

三宅さんの対応ときちんとした施工説明、誠実さに信頼しようと思いました。ただし金額にも納得できる内容であり、そもそも他社との対応の差が大きい

3.今回のリフォームで重視したポイントはどんな点ですか

全部

4.そのポイントの満足度はいかがですか

あまり良くない（2/5段階中）

5.担当者の対応はいかがですか

大変良い（5/5段階中）

6.職人の対応はいかがでしたか

あまり良くない（2/5段階中）

7.当社または職人などへのご意見やご不満

もう破壊や乱雑な仕事はだめですよ。でも三宅さんや川越さんの対応は素晴らしかったので、とても満足しています。友人にも紹介したいと思います。ありがとうございました。

8.最後に今回の工事にあえて点数をつけるなら

申し訳ございませんが、点数を付けられる立場ではないので控えさせてください。

9.担当者より一言

Ｙ様、ありがとうございました！職人の粗相があり、申し訳ございませんでした。ああいった事がないように、気を引き締めていきます。